快递被公司签收被别人拿走了

您有权根据《快递暂行条例》的相关规定要求快递公司赔偿。快递被公司签收意味着快递公司已完成投递义务,但快递随后被他人拿走,属于快递公司在管理或保管上的疏忽。根据《快递暂行条例》第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。因此,您有权要求快递公司赔偿您的损失。
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除了要求快递公司赔偿,您还可以通过以下途径解决:一是直接联系派件的快递员,询问情况并商量解决办法;二是通过国家邮政局和各省级邮政管理局的网站、微信等渠道进行申诉;三是如果快递内有贵重物品或涉及重要事务,必要时还可以通过法律途径,如起诉快递公司,来维护自己的合法权益。
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从法律角度看,为便于维权,您应保留以下证据:快递单号、快递公司的物流信息截图,证明快递已被公司签收;与公司前台或保安等相关人员的沟通记录或证人证言,证明快递并非您本人签收;如有可能,拍摄快递存放地点的监控视频,证明快递被他人取走的过程。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。
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